노비타 비데 수리비용

노비타 비데는 많은 가정과 사업장에서 사용되며, 초기에는 문제없이 사용되다가 점차 고장이 발생할 수 있습니다. 이때 어떻게 대처해야 할지 알아보겠습니다.

1) 버튼 작동 불량

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- 비데 컨트롤러 버튼의 불이 모두 꺼져 있거나 버튼이 작동하지 않을 때는 화장실 전원에 이상이 있는지 확인해야 합니다.

• 다른 가전제품을 동작시켜 정상 작동하는지 확인합니다.
• 30초 정도 비데 코드를 빼고 다시 꽂아 리셋해봅니다.
• 비데 코드를 빼고 다시 꽂으면 노즐이 움직이고 전체 컨트롤러 LED가 점등되며 제품이 리셋됩니다.

2) 특정 버튼 작동 불량

- 버튼 LED가 켜져 있으나 해당 버튼을 눌러도 작동하지 않는 경우입니다.

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• 버튼을 길게 눌러 LED가 함께 움직이는지 확인합니다.
• 피부 감지 센서가 작동하지 않아 기능이 실행되지 않을 수 있으므로 실제로 앉아서 실행하거나, 센서 위치 스티커를 손으로 덮고 버튼을 실행해봅니다.

3) 램프 깜빡임

- 램프가 깜빡이는 경우는 물탱크 수위가 낮아졌음을 나타냅니다.

• 물탱크에 물이 다시 차면 깜빡임이 사라집니다.
• 수압이 안정적인지 확인하고, 수압램프가 계속 깜빡인다면 [세정] 버튼을 눌러 탱크에 물을 채울 수 있습니다.

4) 온수, 변좌 버튼 작동 불량

- 다른 버튼의 LED는 정상 작동하지만 온수, 변좌 버튼의 LED가 꺼져있을 때입니다.

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• 해당 버튼을 길게 눌러 온도 잠금을 해제합니다.
• 전원을 빼고 30초 대기한 뒤 다시 연결하면 리셋됩니다.

노비타 비데는 구입 후 1년 동안 무상 AS가 가능하지만, 고객 부주의나 천재지변으로 인한 고장은 유상으로 처리됩니다. AS 신청은 노비타 홈페이지의 [AS신청] 메뉴에서 회원 또는 비회원으로 신청할 수 있으며, 고객센터에 전화로 문의할 수도 있습니다. AS 신청 후 담당 엔지니어가 방문하여 증상을 확인하고 필요한 수리를 진행합니다.

비데 수리비용은 출장비용과 부품비용으로 구성됩니다. 출장비용은 11,000원이며, 부품교체가 필요한 경우에는 해당 부품의 비용이 추가됩니다. 전체적으로 비데 수리비용은 3-5만원 정도가 예상됩니다.

위와 같은 방법으로 노비타 비데의 고장을 해결하거나 AS 신청을 할 수 있으며, 청소와 관리에 주의를 기울여 오랫동안 안전하게 사용할 수 있습니다.

 

 

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자주 물으시는 질문

1) 노비타 비데 수리비용은 얼마인가요?

비데 수리비용은 출장비용과 부품비용으로 구성됩니다. 출장비용은 11,000원이며, 부품교체가 필요한 경우에는 해당 부품의 비용이 추가됩니다. 전체적으로 비데 수리비용은 3-5만원 정도가 예상됩니다.

2) 노비타 비데 고장 발생 시 AS 신청은 어떻게 하나요?

AS 신청은 노비타 홈페이지의 [AS신청] 메뉴에서 회원 또는 비회원으로 신청할 수 있으며, 고객센터에 전화로 문의할 수도 있습니다.

3) 노비타 비데의 고장을 직접 해결할 수 있나요?

노비타 비데의 고장을 해결하기 위해 사용자는 비데 코드를 빼고 다시 꽂아 리셋해보거나, 피부 감지 센서가 작동하는지 확인해볼 수 있습니다. 그러나 고장이 복잡한 경우에는 AS 신청을 해야합니다.